Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem insiderpress.pl wykonuje usługi w zakresie organizowania zakupu części i podzespołów wymienionych na witrynie w kraju ich producenta, za pośrednictwem Internetu. Oferta jest skierowana do osób indywidualnych. Adres do wysyłki najlepiej prosimy również podawać indywidualny (nie firmowy). Informacje handlowe zamieszczone na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu KC , lecz są zaproszeniem do składania ofert.

2. Sklep Insiderpress.pl jest prowadzony przez firmę:

WorldSEO Business Centre
73-110 Stargard Szczec., Al. Żołnierza 19/4, zachodniopomorskie
Nip. 854-211-64-99
Regon 320041764

3. Adres do korespondencji:

WorldSEO Business Centre
73-110 Stargard Szczec., Al. Żołnierza 19/4
tel. : +48 661 574 609
e-mail: kontakt@insiderpress.pl

4. Zakup usługi w sklepie internetowym Neyoo.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie usługi można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Procedura zamówienia będzie rozpoczynana (po odnotowaniu wpłaty) w dni powszednie po godz. 13:00. Procedura zamówienia przy wpłatach dokonanych w soboty, niedziele oraz święta - będzie rozpoczynana następnego dnia roboczego.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia z powodu siły wyższej, której nie można było przewidzieć (w szczególności klęski żywiołowe, istotnie utrudniające transport zjawiska atmosferyczne, katastrofy, strajki, zamieszki, kradzież towaru, zniszczenie towaru itp.), firma WorldSEO Business Centre zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Firma WorldSEO Business Centre zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień ilości hurtowych. Zajmujemy się tylko zamówieniami detalicznymi, najczęściej niedużych ilości dla jednej osoby do własnego użytku, przy większych zamówieniach nie bierzemy odpowiedzialności za uznanie ich jako ilości handlowe.

11. Cena znajdująca się w sklepie internetowym Neyoo.pl jest ceną całościową i składa się z właściwej usługi zamówienia produktu za granicą (z VAT) wykonywanej przez Neyoo.pl oraz z ceny produktu u dostawcy, która jest przekazywana dostawcy w imieniu zamawiającego. Całkowite ceny są podane w złotych polskich (mogą być także przeliczane na inne waluty w przypadku zamówień zagranicznych). Wszelkie nadwyżki, zaokrąglenia we wpłaconych kwotach (powyżej ustalonej ceny) będą traktowane jak darowizna.

12. Firma WorldSEO Business Centre wystawia na życzenie fakturę VAT na wykonaną usługę. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP. Cena na witrynie jest ceną całkowitą, zawiera opłatę za usługę zamówienia i za towar: (usługa zamówienia produktu za granicą w Twoim imieniu) + (cena produktu u dostawcy). Na fakturze będzie widniała usługa "Usługi w zakresie organizowania zakupu części i podzespołów". Na fakturze będzie widniała cena usługi bez kosztu zamówionego produktu u dostawcy. Pieniądze za produkt są przez nas tylko przekazywane w Twoim imieniu.

13. Firma prowadzi tylko usługi internetowe, nie ma możliwości indywidualnego odbioru towaru.

III. Wysyłka

14. Zamówienia są wysyłane z magazynu w Hong Kongu. Szacowany czas dostarczenia wysyłki przez pocztę lotniczą (Air Mail) to około 12 do 30 dni roboczych (najczęściej trwa to około 10 dni roboczych, jednak poczta nie daje na to żadnej gwarancji). Procedura gwarancji (jesli produkt do tego czasu nie dotrze) będzie rozpoczęta po upływie terminu 31 dni roboczych.

IV. Procedura reklamacji, gwarancji, zwrotu

15. Procedura gwarancji jest rozpoczynana w następujących zdarzeniach:

- gdy wysłany produkt został uszkodzony w czasie transportu

- gdy przesyłka zostanie zagubiona

- gdy pomyłkowo zostanie wysłany inny produkt

- gdy produkt nie działa prawidłowo

W takich przypadkach produkt jest zamieniany na nowy, zgłoszenie powinno nastąpić w ciągu pierwszych 30 dni. Możemy poprosić o zdjęcia produktu i opakowania paczki, dlatego zalecamy zachowanie opakowania przez 1 miesiąc. Nowy produkt zostaje wysłany po odesłaniu wadliwego. Czasami, gdy wysyłka zwrotna jest nieopłacalna, poprzedni zostawiamy klientowi na "pamiątkę".

Należy pamiętać, że fizyczne uszkodzenia produktu spowodowane przez klienta będą unieważniały gwarancję.

W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Klient ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie z podaniem danych personalnych, oraz sposobu zwrotu należności. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty wtedy, gdy nie będzie on nosił jakichkolwiek śladów używania. Prosimy by produkt był wysłany razem z opakowaniem paczki (kopertą) w której przyszedł (są na niej różne oznaczenia dotyczące kontroli jakości wysyłanego produktu oraz inne numeryczne dane, które są potrzebne do rozpoczęcia procedury gwarancyjnej lub zwrotu).

Prawo do odstąpienia od umowy (jeżeli strony nie umówiły się inaczej) nie przysługuje w przypadku świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.

Towar zwracany należy przesłać tylko i wyłącznie na adres podany przez nas po wcześniejszym kontakcie (zachowując potwierdzenie wysłania).

Zwrot pieniądzy następuje w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej i po akceptacji odstąpienia od umowy.

V. Brak produktu w ofercie

16. Prosimy o zrozumienie jeśli zamówionego produktu nie będzie już w ofercie fabryki, lub będzie wyprzedany, a będzie jeszcze widoczny na stronie (rzadko się to zdarza, a dowiesz się o tym w ciągu pierwszych 1-3 dni, zwrócimy pieniądze).

VI. Podatki i cło

17. Z naszych statystyk wynika, że tego typu opłaty mogą być przy mniej niż 1% wysyłek i są niewielkie. Jeśli tak się zdarzy, chociaż wysyłki najczęściej nie przekraczają dopuszczalnych kwot i są oznaczane jako Gift. Wszelkie należności i czynności celne są w gestii zamawiającego. Zachęcamy wszystkich do poznania lokalnego urzędu celnego oraz obowiązków i ograniczeń przywozowych. Niektóre produkty mogą wymagać specjalnego zezwolenia lub licencji. Nie odpowiadamy za produkty, które zostały skonfiskowane klientom.

VII. Bezpieczeństwo Twoich danych

18. Oferujemy najlepszą prywatność i bezpieczne zakupy. Nasza strona jest hostowana na zaufanym serwerze dedykowanym. Nigdy nie ujawniamy danych osobowych osobom trzecim. Wszystkie informacje zebrane przez nas są wykorzystywane tylko wyłącznie do właściwego procesu zamówienia.

VIII. Wysyłka faktur i rachunków

19. Potwierdzeniem zawartej transakcji sprzedaży usługi jest paragon fiskalny lub faktura. Żądanie otrzymania faktury, zamiast paragonu potwierdzającego zakup, należy każdorazowo wyrazić poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu lub dodanie odpowiedniego komentarza do zamówienia oraz podanie danych do jej wystawienia.

20. Paragon fiskalny (fakturę) potwierdzający zakup usługi można otrzymać drogą wysyłkową pod warunkiem zaznaczenia tego w komentarzu do zamówienia lub poprzez osobną wiadomość poprzez e-mail podczas składania zamówienia lub bezpośrednio po jego złożeniu. Paragon (fakturę) można odebrać osobiście w siedzibie sklepu w Stargardzie Szczec., przy Al. Żołnierza 19/4 w ciągu 7 (słownie: siedmiu) dni od rozpoczęcia procedury zamówienia, po uprzednim telefonicznym umówieniu się (tel.+48 661 574 609). W wypadku żądania wysłania paragonu lub faktury zakupu usługi, sklep wysyła zamówiony dokument pod wskazany przez klienta adres po doliczeniu kosztów operacyjnych i kosztów przesyłki zgodnych z cennikiem Poczty Polskiej dla przesyłki listowej poleconej. Klient zostanie poproszony o dopłatę odpowiedniej sumy jeśli wybierze opcję wysłania paragonu (faktury).

21. W razie braku informacji od klienta dotyczącej wysłania faktury VAT drogą tradycyjną lub jej odbioru osobistego, sklep zastrzega sobie prawo wysyłania faktury VAT w formie pliku PDF na adres e-mail podany w zamówieniu. Otrzymywanie faktury w formie pliku PDF jest bezpłatne. Kupujący, by móc odebrać i przeglądać fakturę w formie pliku PDF musi posiadać adres poczty elektronicznej, na który zostanie wysłana oraz musi posiadać program pozwalający na przeglądanie plików PDF.